Buscamos incorporar un/a Asistente de Gestión de Clientes para brindar soporte al departamento operaciones vinculados a la gestión de clientes.

Misión del puesto

Brindar soporte operativo y analítico al Departamento de Clientes, garantizando la correcta gestión de la información de clientes en los sistemas, la calidad de los datos y el apoyo en tareas de segmentación y análisis de carteras, trabajando en coordinación con dirección comercial.

Principales Responsabilidades

1. Gestión Operativa de Clientes

• Alta, modificación y actualización de clientes en el sistema SAP.

• Verificación de datos fiscales, comerciales y administrativos.

• Mantenimiento permanente de la base de datos de clientes.

• Control de duplicados, errores y datos incompletos.

• Apoyo administrativo al área de ventas en temas de información de clientes.

2. Calidad y Actualización de la Información

• Velar por la consistencia, exactitud y actualización de los datos de clientes.

• Trabajar de forma coordinada con el Departamento de Ventas en la depuración de información.

• Proponer mejoras en los procesos de carga y control de datos.

• Generar reportes básicos de calidad de información.

3. Análisis y Segmentación de Clientes (Nivel Básico)

• Participar en la segmentación de clientes junto con su superior y el Director de Ventas.

• Analizar carteras de vendedores según potencial, facturación, frecuencia y crecimiento.

• Colaborar en la identificación de oportunidades de mejora en la gestión de clientes.

• Apoyar en la elaboración de reportes básicos para la toma de decisiones.

Requisitos para el puesto.

• Tecnicatura o Lic. en Administración, Tecnicatura UTU o Afines (Excluyente).

• Experiencia laboral en área de Administración preferentemente en gestión de clientes mínimo 3 año. (Excluyente)

• Excel intermedio (Formulas Buscar V, Extrae, Sumar sí, Contar sí, Concatenar, Promedio). (Excluyente).

• SAP (Deseable).

• Habilidades Digitales manejo de office 365. (Excluyente).

• Disponibilidad para trabajar presencialmente 100%.

Es esencial para el puesto capacidad para trabajar en equipo y orientación al cliente, capacidad para análisis y buen relacionamiento interpersonal.